Preguntas Frecuentes
Sobre IA

La IA es un cerebro digital que aprende de tus datos y procesos. Su objetivo es tomar decisiones, automatizar tareas intelectuales y optimizar flujos de trabajo con mayor velocidad y precisión que un humano, liberando a tu equipo.

¡Absolutamente no! Nuestros Agentes IA están diseñados precisamente para pymes. Permiten a las pequeñas y medianas empresas acceder a la misma eficiencia que las grandes corporaciones, pero sin grandes inversiones en desarrollo de software.

La RPA (Robotic Process Automation) repite tareas según reglas fijas. La IA (Inteligencia Artificial), en cambio, puede aprender, adaptarse y tomar decisiones sobre la marcha, resolviendo problemas complejos que no estaban previamente programados.

Nuestro objetivo no es reemplazar personas, sino eliminar tareas tediosas y repetitivas. La IA asume la burocracia (gestión de datos, atención básica) para que tus empleados se centren en la estrategia, la creatividad y las ventas, donde su valor es insustituible.

Un Agente IA es un rol especializado dentro de un software. No es solo una herramienta, sino un experto digital (ej. Agente SEO, Agente ADS) entrenado para ejecutar un conjunto de tareas muy específicas y complejas de forma autónoma, como un miembro más de tu equipo.

La inversión inicial es sorprendentemente baja comparada con el coste de contratar y formar a un empleado especializado. El coste se justifica rápidamente con el ROI (Retorno de la Inversión) generado por la eficiencia y las ventas que aporta el Agente.

No, en absoluto. Nosotros nos encargamos de toda la implementación y el mantenimiento. Los Agentes están diseñados para ser usados por tu equipo a través de paneles de control sencillos y sin escribir ni una sola línea de código.

Depende de la complejidad, pero la fase de entrenamiento e implementación de nuestros Agentes suele tardar entre 2 y 4 semanas. Una vez en marcha, la IA aprende continuamente en tiempo real de cada interacción.

Principalmente necesita datos históricos (registros de ventas, scripts de atención al cliente, facturas anteriores, rendimiento de anuncios) para entender el contexto de tu negocio y empezar a replicar los flujos de trabajo más exitosos.

Sí, la seguridad y la privacidad de los datos son nuestra prioridad. Utilizamos protocolos de encriptación avanzados y cumplimos con la normativa vigente. La IA procesa la información, pero no la expone.

Depende de tu mayor punto de dolor: si pierdes leads, comienza con el Agente ADS; si tu equipo está agotado por el papeleo, empieza con el Agente de Procesos Internos. Te asesoramos para encontrar el punto de partida óptimo.

Sí, y es lo recomendable. Nuestros Agentes están diseñados para trabajar en equipo. Por ejemplo, el Agente SEO genera un lead que luego cualifica el Agente ADS.

Antes de la implementación, realizamos una auditoría de procesos para medir el tiempo que inviertes en tareas repetitivas. Al finalizar, te mostramos métricas claras del tiempo exacto (en horas/mes) que el Agente ha liberado.

Sí, los agentes son totalmente adaptados a cada negocio, tu forma de trabajar , tu imagen de marca..

Sí. La IA es flexible. Simplemente nos comunicas el cambio en el flujo de trabajo (ej. nuevo paso de aprobación), y ajustamos el comportamiento del Agente para que se adapte a la nueva operativa.

Sí, nuestro Agente está capacitado para generar y editar contenido en múltiples formatos, incluyendo vídeos cortos optimizados para Reels o Stories, manteniendo siempre la identidad de tu marca.

Sí. El Agente no se basa en trucos antiguos; utiliza modelos de lenguaje que se actualizan continuamente con las mejores prácticas de Google (EEAT) para asegurar que el contenido siempre esté optimizado para el posicionamiento actual.

Puede hacer ambas cosas. Ofrecemos soluciones integrales que incluyen chatbots para la web/WhatsApp y Agentes de Voz (Voicebots) para atender y filtrar llamadas telefónicas entrantes.

La tasa de recuperación varía, pero nuestros clientes ven aumentos significativos. Es habitual alcanzar tasas de recuperación del 15% al 30% en carritos abandonados gracias al retargeting y a las ofertas enviadas por el Agente.

El éxito se mide en métricas tangibles: Aumento del ROI publicitario (Agente ADS), Horas de trabajo liberadas (Agente de Procesos) o Aumento de la Tasa de Conversión (Agente Ecommerce). Te entregamos informes periódicos de rendimiento.

La IA de la plataforma publicitaria gestiona las pujas y optimiza el tráfico; nuestro Agente ADS se especializa en la conversión post-registro. Su función es la cualificación y el contacto instantáneo del *lead* **en el momento exacto en que deja sus datos**. Esto garantiza que ningún *lead* se enfríe, transformando el simple registro en una cita o venta cerrada inmediatamente.

El contacto es prácticamente instantáneo, generalmente dentro de los 5 a 15 segundos posteriores a la recepción de los datos del lead, lo que maximiza la probabilidad de conversión.

Sí. Entrenamos al Agente con múltiples scripts o guiones. Puede preguntar al lead qué servicio le interesa y luego seguir la rama de preguntas específica para ese servicio.

Sí. El Agente tiene una lógica de seguimiento programada. Puede enviar recordatorios o intentar contactar por otro canal (email/WhatsApp) en un plazo de 24 o 48 horas.

El Agente está conectado en tiempo real a tu base de datos de inventario. Si un producto llega a su umbral mínimo, el Agente lo desactiva automáticamente en la web y puede generar la orden de pedido al proveedor.

Sí. Nos integramos con las principales plataformas del mercado como Shopify, WooCommerce, PrestaShop, entre otras, para asegurar una sincronización completa de stock y pedidos.

Sí. Guía al cliente a través del proceso de devolución paso a paso y, si está configurado, puede generar las etiquetas de envío de la empresa de paquetería directamente para el cliente.

Son altamente personalizadas. El Agente segmenta por historial de compra, productos vistos y valor del carrito abandonado, enviando incentivos específicos (ej. "10% de descuento en ese modelo de zapatilla").

Sí. El Agente puede tomar el control del chat de WhatsApp para responder consultas, gestionar el estado de pedidos y liberar a tu personal de soporte.

Sí, se integra con tu calendario para ver las horas disponibles de tu equipo de ventas y reserva la cita directamente con el lead cualificado, sin riesgo de doble reserva.

Depende de la complejidad de los procesos. Una implementación sencilla puede estar lista en 2 semanas, mientras que un proyecto integral puede requerir 4 a 6 semanas para la puesta en marcha completa y entrenamiento.

No es necesario. Nosotros nos encargamos del monitoreo, el mantenimiento técnico y las actualizaciones de la IA. Tú solo te enfocas en usar los resultados que el Agente genera.

Usamos software de integración de terceros (hooks, APIs) como n8n o Make. Esto permite a nuestros Agentes comunicarse con casi cualquier sistema que tenga una API abierta (HubSpot, Salesforce, Zoho, etc.).

Nuestro equipo monitorea el rendimiento 24/7. Si detectamos un fallo, actuamos inmediatamente. Además, siempre programamos un "camino de vuelta" para que, en caso de fallo, la tarea sea asumida temporalmente por un humano.

Sí. La cuota mensual operativa incluye el mantenimiento técnico, la supervisión del rendimiento de la IA y los ajustes necesarios para optimizar su funcionamiento con el tiempo.

Tú eres el único dueño de tus datos. La IA los procesa y aprende de ellos, pero toda la información sigue siendo propiedad exclusiva de tu empresa.

Sí. Si deseas cambiar el tono de voz del chatbot o añadir una pregunta de cualificación al Agente ADS, puedes solicitar los ajustes y nuestro equipo lo implementará rápidamente.

No. La belleza de nuestros Agentes es que se integran en tus plataformas existentes (CRM, E-commerce, CMS). No te obligamos a migrar datos, solo a conectarlos.

Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria, encriptación de extremo a extremo, y aseguramos el cumplimiento de normativas de privacidad de datos (como el RGPD si aplica) en todas las integraciones.

Sí. Cuando son proyectos muy complejos, es beneficioso comenzar poco a poco integrando funciones progresivamente..

Utilizamos un modelo híbrido: una Inversión Inicial por el diseño e implementación del Agente, y una Cuota Mensual Operativa que cubre el mantenimiento y soporte continuo.

Hay un coste de implementación inicial (que cubre el diseño, entrenamiento e integración de la IA) y una cuota mensual para el mantenimiento y la operación continua del Agente.

La Cuota Mensual Operativa es escalable. Para un volumen extremadamente alto de tareas o leads, el coste puede ajustarse para reflejar el uso de los recursos del servidor y la plataforma de integración.

Garantizamos que la plataforma (Web) y el canal (ADS) están perfectamente optimizados para que la IA funcione. Si la web es lenta o la publicidad es mala, el Agente no podrá rendir al 100%. Te damos la infraestructura perfecta.

Sí. Es el escenario ideal. Tu agencia actual sigue gestionando las pujas y optimizando el coste por clic (CPC); nosotros implementamos el Agente ADS directamente en tus cuentas de anuncios (Meta/Google) para que se encargue de la cualificación y el contacto instantáneo, asegurando que ningún *lead* de calidad se enfríe.

No. El Desarrollo Web es un servicio de infraestructura. El entrenamiento inicial del Agente es parte del coste de implementación del Agente de Soporte o Conversión que decidas integrar en esa web.

El ROI varía, pero la mayoría de los clientes ven un retorno significativo en menos de 6 meses, gracias a la reducción de costes operativos y al aumento de la tasa de conversión y ventas.

Los datos son tuyos y la información será devuelta. El Agente dejará de funcionar y se desinstalará de tus sistemas, pero no hay compromiso de permanencia que te obligue a seguir con el servicio.

Nuestras tarifas son totalmente transparentes. Te proporcionamos un desglose claro del coste de implementación y el coste mensual operativo. No hay costes ocultos ni cargos sorpresa.

Una persona cobra un sueldo y necesita formación, vacaciones y no trabaja 24/7. Un Agente IA no comete errores, trabaja sin descanso, y su coste es una fracción del salario anual, garantizando un rendimiento constante y medible.